Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen:

jolicaillou SA, Betreiber der Website www.diams.com

und

jeder Person, die einen Kauf über den Online-Shop der Website www.diams.com tätigt.

Jede Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen speichern oder ausdrucken.

2 Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website www.diams.com präsentiert werden.

Jedes Produkt wird von einer Beschreibung begleitet, welche seine wesentlichen Eigenschaften darlegt.

Die Fotografien und Darstellungen der Produkte dienen lediglich zu illustrativen Zwecken.

3 Natürliche Eigenschaften der Steine

Diamanten, Perlen und Farbedelsteine sind Naturprodukte.

Sie können aufweisen:

• leichte Farbabweichungen

• natürliche Einschlüsse

• Unterschiede in Proportion oder Struktur

Diese Eigenschaften gehören zur Natur der Edelsteine und können nicht als Mängel betrachtet werden.

4 Zertifikate

Einige Diamanten werden von einem Zertifikat begleitet, das von einem unabhängigen Labor ausgestellt wird, insbesondere vom GIA (Gemological Institute of America).

Diese Zertifikate stellen eine wissenschaftliche Meinung dar, die auf den Analysemethoden des Labors basiert, und stellen keine vertragliche Garantie von jolicaillou SA dar.

5 Preise

Die Preise werden in der vom Kunden gewählten Währung angegeben.

Sie gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die Versandkosten sind für Lieferungen innerhalb der Schweiz kostenlos.

Die vollständige Bezahlung des Preises ist bei der Bestellung erforderlich.

6 Bestellung

Die Bestellung wird gültig, sobald der Kunde seinen Warenkorb bestätigt und die Zahlung vornimmt.

Das Validierungssystem stellt eine elektronische Signatur dar, die denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift besitzt.

Eine Bestellbestätigung wird per E-Mail versandt.

7 Überprüfung und Betrugsbekämpfung

In bestimmten Fällen behält sich diams.com das Recht vor, zusätzliche Informationen anzufordern, um die Identität des Käufers oder die Gültigkeit der Zahlung zu überprüfen.

Im Falle eines Betrugsverdachts oder unzureichender Informationen kann die Bestellung ausgesetzt oder annulliert werden.

8 Zahlung

Die Zahlung kann über die bei der Bestellung angebotenen Zahlungsmittel erfolgen.

Der Kunde garantiert, dass er über die notwendigen Berechtigungen verfügt, um das gewählte Zahlungsmittel zu verwenden.

Im Falle einer Ablehnung der Zahlungsautorisierung wird die Bestellung annulliert.

9 Verfügbarkeit der Produkte

Die Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung wird der Kunde so schnell wie möglich informiert.

Er kann wählen zwischen:

• Rückerstattung

• Ersatz des Produkts

10 Herstellung und Abweichungen

Die angebotenen Schmuckstücke können von spezialisierten Werkstätten hergestellt oder angepasst werden.

Geringfügige Abweichungen können auftreten hinsichtlich:

• des Gesamtgewichts

• der Abmessungen

• der Proportionen

Diese Abweichungen sind im Rahmen einer Schmuckherstellung normal.

11 Lieferung

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.

Der Versand erfolgt durch einen gesicherten und versicherten Transport.

Die Verantwortung von diams.com endet mit der Übergabe des Pakets an den Empfänger gegen Unterschrift.

12 Rückgaberecht

Der Kunde verfügt über eine Frist von 30 Tagen ab Lieferung, um ein Produkt zurückzusenden, das ihm nicht zusagt.

Das Produkt muss zurückgesendet werden:

• im Originalzustand

• zusammen mit seinem Zertifikat

• in seiner vollständigen Verpackung

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Die folgenden Bestellungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

• unmontiert bestellte Diamanten

• Sonderanfertigungen

• personalisierte Schmuckstücke

13 Garantie

Die von jolicaillou SA verkauften Schmuckstücke sind durch eine zweijährige Garantie gegen Herstellungsfehler gedeckt.

Die Garantie deckt nicht:

• normale Abnutzung

• Kratzer

• durch Gebrauch entstandene Verformungen

• Schäden infolge eines Unfalls oder unsachgemäßer Verwendung

14 Echtheit der Diamanten

Sofern nicht anders angegeben, sind die von diams.com angebotenen Diamanten natürliche Diamanten.

Die Diamanten entsprechen dem Kimberley-Prozess, einem internationalen Abkommen zur Verhinderung des Handels mit Konfliktdiamanten.

15 Vertraulichkeit

Die im Rahmen der Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung verarbeitet.

Diese Informationen werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellungen verwendet.

16 Höhere Gewalt

Die Verantwortung von diams.com kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Erfüllung des Vertrags durch ein Ereignis höherer Gewalt verhindert wird.

17 Teilweise Gültigkeit

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin anwendbar.

18 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht.

Im Falle eines Rechtsstreits bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Andernfalls ist der Gerichtsstand Lausanne, Schweiz.

jolicaillou SA

Postfach 461

1001 Lausanne

Schweiz

TEL : +41 21 625 63 34