Datenschutzerklärung

1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

jolicaillou SA

Case postale 461

1001 Lausanne

Schweiz

Telefon: +41 21 625 63 34

Website: www.diams.com

2 Erhobene Daten

Im Rahmen der Nutzung der Website www.diams.com kann jolicaillou SA verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erheben, insbesondere:

Name und Vorname
Postanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Informationen, die für die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind
technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten)

Diese Daten werden erhoben, wenn Sie:

ein Kundenkonto erstellen
eine Bestellung aufgeben
unseren Kundenservice kontaktieren
auf unserer Website surfen.

3 Zweck der Datenverarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

Verarbeitung und Verwaltung von Bestellungen
Lieferung der Produkte
Kommunikation mit den Kunden
Verwaltung des Kundenservices
Verbesserung der Funktionsweise der Website
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Daten werden nicht für Zwecke verwendet, die mit diesen Zielen unvereinbar sind. Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert insbesondere auf der Erfüllung des Kaufvertrags, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen sowie dem berechtigten Interesse von jolicaillou SA, das reibungslose Funktionieren und die Sicherheit ihrer Dienste zu gewährleisten.

4 Weitergabe der Daten an Dritte

Personenbezogene Daten können bestimmten Dienstleistern übermittelt werden, jedoch nur soweit dies für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist, insbesondere:

Zahlungsdienstleister
Transportunternehmen und Logistikdienstleister
technische Dienstleister für Hosting oder Wartung der Website

Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

Personenbezogene Daten werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

5 Cookies

Die Website www.diams.com verwendet Cookies, um das Navigationserlebnis zu verbessern und bestimmte technische Funktionen der Website zu ermöglichen.

Cookies können insbesondere ermöglichen:

das ordnungsgemäße Funktionieren der Website
die Speicherung von Navigationseinstellungen
die statistische Analyse der Nutzung der Website

Der Nutzer kann seinen Browser so konfigurieren, dass die Verwendung von Cookies abgelehnt oder eingeschränkt wird.

6 Newsletter

Wenn Sie sich für den Newsletter von diams.com anmelden, wird Ihre E-Mail-Adresse verwendet, um Ihnen Informationen über Produkte und Neuigkeiten der Website zu übermitteln.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail vom Newsletter abmelden.

7 Datensicherheit

jolicaillou SA ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen vor:

unbefugtem Zugriff
Verlust
Veränderung
Offenlegung

Die auf der Website durchgeführten Transaktionen werden durch ein SSL-Verschlüsselungsprotokoll gesichert.

8 Speicherdauer der Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, insbesondere:

Ausführung von Bestellungen
gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Buchhaltungsunterlagen
Verwaltung der Kundenbeziehung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert insbesondere auf der Erfüllung des Kaufvertrags, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen sowie dem berechtigten Interesse von jolicaillou SA, das reibungslose Funktionieren und die Sicherheit ihrer Dienste zu gewährleisten.

9 Rechte der Nutzer

Gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung verfügen die Nutzer insbesondere über folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Jede Anfrage zur Ausübung dieser Rechte kann an jolicaillou SA gerichtet werden.

Die Nutzer haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz einzureichen:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB).

10 Verstärkter Schutz der Kundendaten

jolicaillou SA legt besonderen Wert auf die Vertraulichkeit der Informationen im Zusammenhang mit ihren Kunden und deren Käufen.

Angesichts der Art der angebotenen Produkte können bestimmte Bestellungen hochwertige Güter oder sensible Transaktionen betreffen.

In diesem Zusammenhang wendet jolicaillou SA verstärkte Diskretionsmaßnahmen an in Bezug auf:

die Identität der Kunden
Informationen zu Bestellungen
Lieferadressen
Zahlungsdaten
alle Informationen, die die Art oder den Wert eines Kaufs offenlegen könnten

Diese Informationen sind nur für Mitarbeiter oder Dienstleister zugänglich, die unbedingt für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind, und werden mit einem hohen Maß an Vertraulichkeit behandelt.

jolicaillou SA verpflichtet sich, keine Informationen über ihre Kunden oder deren Käufe öffentlich offenzulegen, außer wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

11 Änderungen der Datenschutzerklärung

jolicaillou SA behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen.

Die jeweils gültige Version ist die auf der Website www.diams.com veröffentlichte Version.

12 Kontakt

Für alle Fragen zum Datenschutz: