Garantie, Echtheit und ethisches Engagement

 

1 Garantie

Die von jolicaillou SA – diams.com verkauften Schmuckstücke verfügen über eine Garantie von zwei Jahren ab dem Lieferdatum.

Das Lieferdatum wird durch die Rechnung oder das Begleitdokument nachgewiesen, das der Kunde sorgfältig aufbewahren sollte.

Die Garantie deckt Herstellungs- oder Materialfehler, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden.

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

• normale Abnutzung durch Gebrauch

• Kratzer

• Verformungen infolge von Stössen oder Druck

• Schäden durch unsachgemässe Verwendung oder unzureichende Pflege

• Änderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte

 

2 Echtheit der Diamanten

Sofern nicht anders angegeben, sind die von diams.com angebotenen Diamanten natürliche Diamanten.

Einige Diamanten werden mit einem Zertifikat eines unabhängigen gemmologischen Labors geliefert, insbesondere:

• GIA – Gemological Institute of America

Diese Zertifikate stellen eine unabhängige gemmologische Bewertung dar, die auf den Analyseverfahren des jeweiligen Labors basiert.

 

3 Kimberley-Prozess

Gemäss den Resolutionen der Vereinten Nationen und dem Kimberley Process Certification Scheme stammen die von diams.com verkauften Diamanten aus legalen Quellen, die nicht an der Finanzierung bewaffneter Konflikte beteiligt sind.

jolicaillou SA garantiert nach bestem Wissen und auf Grundlage der schriftlichen Zusicherungen ihrer Lieferanten, dass die angebotenen Diamanten keine Konfliktdiamanten sind.

 

4 Ethisches Engagement

Unter „ethischem Schmuck“ verstehen wir Schmuckstücke, die aus einer Lieferkette stammen, die darauf abzielt, folgende Grundsätze zu respektieren:

• internationale Handelsstandards

• grundlegende Arbeitnehmerrechte

• Transparenz im Handel mit Edelsteinen und Edelmetallen

In diesem Zusammenhang bemüht sich jolicaillou SA, mit Partnern zusammenzuarbeiten, die diese Anforderungen teilen.

 

5 Verpflichtung zur Transparenz

Unser Ansatz beruht insbesondere auf folgenden Grundsätzen:

• Verantwortung für die Legitimität der von uns gekauften und verkauften Produkte zu übernehmen

• angemessene Prüfungen der Lieferkette durchzuführen

• den Kauf oder Verkauf von Produkten abzulehnen, deren Herkunft ernsthafte Zweifel aufwirft

• unsere Partner und Lieferanten dazu zu ermutigen, ähnliche Transparenzstandards anzuwenden

 

6 Transparenz der Lieferkette

Durch die Förderung von Transparenz und Rückverfolgbarkeit innerhalb der Lieferkette möchte diams.com Schmuckstücke anbieten, die mit Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein ausgewählt wurden.

 

Kontakt

jolicaillou SA

Postfach 461

1001 Lausanne

Schweiz

Tel.: +41 21 625 63 34

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag

09:00 – 12:00

14:00 – 17:00