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Garantie

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Garantie

Les articles bénéficient d’une garantie d’une durée de deux ans.

La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement.

Ne sont pas couverts les dommages dus à un mauvais entretien ou à une usure normale.

Charte éthique et transparence

Processus Kimberley

Conformément aux résolutions des Nations Unies, les diamants vendus sur notre boutique en ligne proviennent de sources légales qui ne sont pas impliquées dans le financement de conflits. diams SA garantit que ses diamants, à sa connaissance et selon des garanties écrites qui lui sont remises par ses fournisseurs, ne sont pas des "diamants de conflit".

Bijoux éthiques et engagements

Par «bijoux éthiques » nous définissons un bijou qui n'a pas été impliqué dans des violations des droits de l'homme, des violations du travail et/ou de participation aux conflits civils.

Notre engagement fait partie d’une campagne mondiale lancée par The Pledge Rapanet visant à éliminer les activités contraires à l'éthique et des violations des droits de l'homme dans la chaîne d'approvisionnement commerciale de bijoux. Nous sommes identifiés publiquement sur www.ethicalpledge.com comme faisant partie du projet auprès d’autres fournisseurs, bijoutiers ou simples consommateurs sensibles à ce sujet.

Notre accord consiste à :

  • S'engager et prendre la responsabilité de la légitimité des produits que nous achetons et vendons.
  • Enquêter de manière proactive et raisonnablement sur la chaîne d'approvisionnement.
  • Connaitre nos produits et refuser d'acheter ou de vendre des produits que nous connaissons ou que nous avons des raisons de suspecter impliqués dans des activités contraires à l'éthique.
  • Prendre position et exiger que nos bijoutiers et fournisseurs de fournir un certificat ou d’avoir enquêté de manière raisonnable sur la chaîne d'approvisionnement des produits qu'ils vendent.

En participant activement à augmenter la transparence de la chaine d’approvisionnement et conception de nos produits, nous désirons vous délivrer « des bijoux éthiques ».

Contact

diams SA
Avenue de Cour 32
1000 Lausanne 3 Cour
Switzerland
Tél : +41 21 625 63 34
Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
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